該如何評價競爭對手的產品
發(fā)布者: 華企立方 發(fā)布時間:2013-10-23
銷售員在評價競爭對手的產品時,要客觀準確,要巧妙,要讓客戶信服,只有這樣,客戶“想要購買”的指針才會停在你那里。那么,具體來說,怎樣才能做到巧妙評價競爭對手的產品呢?
1.客觀評價競爭對手的產品。當你向客戶介紹產品時,客戶會習慣性地用其他產品和你的產品進行比較,而此時的你要真誠地向客戶做出解釋,不要用虛假信息欺騙客戶,讓客戶對你的產品買得放心,用得舒心。只有客觀地評價對方的產品,才能讓客戶信賴你。
2.不能隨意詆毀競爭對手的產品。在銷售過程中,很多銷售員常??浯笞约寒a品的優(yōu)勢,詆毀客戶所提到的競爭對手的產品。這種做法,即不理智也不明智。如果你當客戶當面批評客戶買的產品,無異于說他是沒有眼光的人,即傷害到了客戶,有暴露出你的“低素質”,還會讓客戶認為你的產品也有可能有種缺點。
3.適當地了解競爭對手的產品。在向客戶銷售產品之前,不但要對自己的產品信息了如指掌,還要及時了解競爭對手的產品情況。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。這與昂你在和對手競爭客戶時,就會得心應手,緊握銷售機會。
總之,在為客戶介紹產品時,要突出自己產品的優(yōu)質。對于競爭對手的產品要做出正確的評價,不能在客戶面前妄加評論,否則客戶也會這樣看待你的產品。
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