解決客戶“資金緊張”的借口
發(fā)布者： 華企立方 發(fā)布時間：2013-11-25
1.縮短收款周期。有的客戶資金上出現(xiàn)了較大空缺，而且短期內(nèi)難以好轉(zhuǎn)，遇到這種情況，即使你手握合同也不能保證收回貨款，因為對方可能想通過轉(zhuǎn)移財產(chǎn)來逃避債務(wù)。這個時候，你就不能老拿合同說事了，最好的辦法就是密切關(guān)注債務(wù)人的動向，縮短收款周期，催促客戶盡快付款。
2.以斷貨為由，向?qū)Ψ绞┘訅毫ΑＴ诮灰字杏捎谕ǔＪ墙回浽谇?、收款在后，所以會出現(xiàn)現(xiàn)貨款流失的情。當客戶說“資金緊張”的時候，銷售人員首先應(yīng)該以“斷貨”來反擊。如果對方真是資金緊張，則斷貨是理所當然的；如果對方以此為借口拖延付款，這一招會很靈。
3.以滯納金為由，向?qū)Ψ绞┘訅毫?。合同中若有關(guān)于首次付款的比例和一旦違反就需交滯納金的規(guī)定，那么，當客戶說“資金緊張”的時候，銷售人員就可以這樣解決：“我們當初在合同上些的可是首次付款80%啊，您違反付款規(guī)定需要另外交一筆滯納金，這樣對您來說是不是不劃算？”
總之，當客戶以“資金緊張”為理由拖延貨款時，你要像羅伯茨那樣堅持自己的立場，并根據(jù)實際情況采取措施打破客戶的這種拖延，讓其在規(guī)定的時間內(nèi)如數(shù)付款。要知道，貨款拖延時間越長對你來說就越不利，這會直接影響你的銷售業(yè)績和你公司的利益。因此，行動吧，拒絕客戶“資金緊張”的借口。
更多資訊來自：
佛山網(wǎng)站建設(shè)http://wineco.com.cn
此文關(guān)鍵字：
客服中心
公司地址
QQ客服