首先,要給網(wǎng)站一個(gè)科學(xué)定位:明確網(wǎng)站建設(shè)的目的
網(wǎng)站的類型有很多,不是所有的類型都符合營(yíng)銷網(wǎng)站的需求,科學(xué)的給網(wǎng)站定位,明確網(wǎng)站建設(shè)目的,可以讓網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)更清晰,目標(biāo)更明確。
怎么給網(wǎng)站建設(shè)定位呢?如果給網(wǎng)站定位品牌宣傳,那么,網(wǎng)站則所需組織豐富多彩的內(nèi)容,從正面積極的方向宣傳企業(yè)形象;如果定位于服務(wù),那么,網(wǎng)站要凸顯服務(wù)功能板塊;如果定位與營(yíng)銷,則所需通過商城網(wǎng)站,強(qiáng)化網(wǎng)站交易、支付,以及商城板塊的建設(shè)……定位不同,運(yùn)營(yíng)方式則完全不一樣。
怎樣做好網(wǎng)站營(yíng)銷關(guān)鍵在營(yíng)銷不在網(wǎng)站
其次,網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)以內(nèi)容為主
無(wú)論是網(wǎng)站自身建設(shè),外鏈建設(shè)還是通過媒體網(wǎng)站曝光宣傳自己,都不開內(nèi)容,而且更讓人頭疼的是,內(nèi)容是很難做的,但是又不能不去做,在現(xiàn)階段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下,內(nèi)容不僅僅僅是滿足原創(chuàng)就可以了,對(duì)內(nèi)容的要求更高了。
如何做好內(nèi)容,其實(shí)未必高大上,從現(xiàn)階段火爆的自媒體文章看,哪些點(diǎn)擊量上萬(wàn)的文章,未必所需文采,但是一定要抓住熱點(diǎn)和有意思。
互聯(lián)網(wǎng)不缺熱點(diǎn),而對(duì)于熱點(diǎn)的不同見解,會(huì)產(chǎn)生不同的效果,從各種角度解讀熱點(diǎn),無(wú)論正反,只要說的有理有據(jù),總會(huì)獲得用戶認(rèn)可,然后結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)通過不同渠道發(fā)布,便會(huì)讓內(nèi)容有效的轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的流量。
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最后,要做好用戶體驗(yàn),利用好媒體工具
網(wǎng)站都有留言功能,這個(gè)一直沒有被好好的利用,網(wǎng)站通過一系列優(yōu)化,才獲得了可貴的訪問量,和電商網(wǎng)站不同,用戶可以不和客服交流就有可能下訂單,而網(wǎng)站則不同,一般都所需和用戶交流,才能后把網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化為訂單,這就要求網(wǎng)站在線客服工具保持通暢。
客服工具可以類似淘寶那樣,包括關(guān)鍵詞回復(fù)和轉(zhuǎn)人工服務(wù)兩種,關(guān)鍵詞回復(fù)是指將企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的問題設(shè)置成關(guān)鍵詞,用戶輸入相關(guān)詞語(yǔ)就能找到答案,當(dāng)然,用戶的需求千變?nèi)f化,提出的問題五花八門,所以,設(shè)置人工客服也是必須的。
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