一、用戶體驗至上
1、訪問速度【讓用戶快速訪問網站】
網站打開速度不超過4s(影響因素:國內多路由訪問、服務器穩(wěn)定性),首頁頁面大小應小于1M(影響因素:首頁FLASH、質量較大圖片或JS文件)
2、網站內容【讓用戶獲取有意義的信息】
a、公司簡介,需體現(xiàn)公司的規(guī)模、主營產品(標紅、加粗、加大突出顯示)、銷售業(yè)績及網絡、售后服務等;
b、產品相關,產品的特點介紹越詳細,產品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高,目前主流的產品內容介紹常采用視頻展示形式(更形象、直觀);
c、聯(lián)系方式,每個產品與服務頁面都要直接體現(xiàn)聯(lián)系方式(左側導航或者內容介紹),方便客戶第一時間找到你;聯(lián)系方式從上到下排列順序為:聯(lián)系人、手機、座機或400電話、傳真、郵箱、QQ、郵編、地址,注意重要的聯(lián)系方式要標紅、加粗、加大突出顯示
d、banner圖片,需重點體現(xiàn)客戶主營產品或服務、同時說明文字中也要需體現(xiàn)主營產品、產品用途等;
e、新聞資訊,設計合理的促銷與限購,定期在新聞欄目發(fā)布相關促銷與限購信息,可以提升產品銷售量.
3、 網站結構【讓用戶獲取信息容易】
網站導航一定要清晰明了,讓用戶上網站首頁,點擊不超過2下鼠標,可以立刻找到自己需要的信息。
描寫企業(yè)或者產品的時候,文字排版要錯落有致,每一句話都要能夠打動客戶,讓客戶喜歡看的。
4、 網站誠信【讓用戶對網站產生信任感】
網站備案信息、經營資質榮譽、完整的聯(lián)系方式、權威的網絡安全認證標志、詳細的地址等信息,能夠增強用戶的認可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會對網站產生信任感,進一步產生業(yè)務聯(lián)系、在線購買等行為。
首頁增加客戶見證版塊、知名的合作伙伴展示、第三方現(xiàn)身說法、首頁展示企業(yè)榮譽資質、企業(yè)實力展示(展示我們公司的企業(yè)特點)、媒體報道(視頻中心)這些版塊,均可提升網民對此網站信任程度;
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